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Seit 20 Jahren liefern wir Verbrauchern aktuelle und zuverlässige Brancheninformationen. Kleine und mittlere Unternehmen unterstützen wir mit einer Vielzahl intelligenter Produkte für eine umfassende Online-Präsenz. Dabei bauen wir auf ein Fundament aus fünf starken Werten:

EINFACH – FAIR – WIRKSAM – LEIDENSCHAFTLICH – MUTIG


Aufgaben
  • Als Teil unseres Steuerungsassistenten-Teams bist für die operative Tagessteuerung der Call-Center-Dienste verantwortlich
  • Du hast unsere Kennzahlen im Call-Center-Services-Bereich stehts im Blick
  • Du telefonierst unsere Kundenprojekte aktiv mit
  • Du überprüfst die Anwesenheiten unserer internen als auch externen Mitarbeiter
  • Du unterstützt uns bei der Personaleinsatzplanung und arbeitest aktiv mit unseren Teamleitern und Projekttrainern zu Besetzungen und Nachbesetzungen zusammen
  • Du bist Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei Fragen zu Dienstplänen und Dienstverschiebungen

Profil
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung, idealerweise im Call Center
  • Du verfügst über sehr gute Anwenderkenntnisse des gesamten MS-Office-Pakets
  • Du hast eine hohe zeitliche Flexibilität sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Du besitzt technische Affinität und ein ausgeprägtes vernetztes Denkvermögen
  • Zudem zeichnest du Dich durch Deine hohe Konzentrationsfähigkeit aus
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Wir bieten
  • Welcome Box
  • Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Mitarbeiter konditionen
  • Zentrale Lage
  • Familienfreundlich
  • Feelgood
  • Duz-Kultur

Warum zur 11880.com?

Wir sind mehr als ein „top Arbeitgeber“. Wir sind eine große Gemeinschaft , haben viel erlebt, viel erreicht und viel vor! Neue Mitarbeiter werden intensiv eingearbeitet. Dabei machen wir keinen Unterschied zwischen Führungskräften und Auszubildenden. Jede Meinung zählt und wird respektiert. Wir sind bunt, vielseitig und divers. Das macht uns stolz. Hier ist jeder ein Experte auf seinem Gebiet. Doch große Ziele können wir nur mit Teamgeist erreichen. Erwarte eine kultverdächtige Marke, spannende Produkte und ein hochinnovatives Umfeld!