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Das Strandhafer Aparthotel wurde im März 2009 eröffnet. Es liegt am Ortsausgang von Warnemünde zwischen Küstenwald und Golfplatz und ist ein innovatives Ferienobjekt bestehend aus 3 Gebäudeteilen mit 10 moderne Doppelzimmern und 39 Ferienwohnungen im 4 Sterne Standard. Das Haus verfügt über ein Frühstücksrestaurant mit Terrasse, einem großzügigen Wellnessbereich mit Saunalandschaft, Schwimmbad sowie Massage- und Beautyangeboten. Eine Yogaschule, eine Physiotherapie, ein Friseur und ein Landmarkt runden den Komplex ab.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben
Sie sind für folgende Aufgaben verantwortlich:
- Vorbereitung einer reibungslosen Anreise für die Gäste, z.B. durch Bestätigung der Reservierungen und Vorbereitung der Schlüsselkarten
- Beschwerdemanagement
- Kompetenz und Motivation um unsere Firmenphilosophie zu verwirklichen
- Check in / Check out der Gäste
- Zentraler Ansprechpartner für unsere Gäste
- Erstellen von Rechnungen und Debitoren, sowie verantwortungsbewusstes Führen der Hotelkasse
- Gutscheinverkauf und -verwaltung, durch Ausstellung und Einlösung von Gutscheinen für das Hotel oder den Wellnessbereich
- Vergabe von Wellnessterminen, Koordination mit dem Spa-Personal und Beratung der Gäste über die verfügbaren Angebote
- Annahme von Zimmerreservierungen und Walk-Ins
Profil
- Sie sprechen gut Deutsch und können sich mit den Gästen verständigen.
- Sie sind gastfreundlich und Serviceorientiert und sorgen für eine angenehme Atmosphäre.
- Sie treten offen und freundlich auf und haben ein gepflegtes Erscheinungsbild.
- Sie sind bereit, am Wochenende und in Schichten zu arbeiten.
- Sie arbeiten gern im Team und sind zuverlässig und verantwortungsbewusst.
Dann passen SIE genau in unser Team.
Wir bieten
- Kompetentes Team
- geregelte Arbeitszeiten mit einem Arbeitszeitkonto
- 5- Tage- Woche
- je nach Betriebszugehörigkeit einen Jahresurlaub von 30 Tage
- Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten, freiwillige individuelle Auswahl
- Pauschaler Sonntagszuschlag von € 50,00
- eine Massage- oder Kosmetikanwendung im Monat
- ein Coaching im Jahr für Persönlichkeit und Entwicklung
- Jobrad (verschiedene Modelle über die Lohnabrechnung möglich)
- Steuerfreie Erholungsbeihilfe einmal im Jahr, nach gesetzlichen Vorschriften
- zusätzliche externe Schulungen