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Seit den ersten Anfängen im Jahre 1995 haben wir die Grenzen des Möglichen immer wieder neu erfunden.

Das oberste Ziel unseres Unternehmens ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Vom Moment der Online-Bestellung bis zur reibungslosen Koordination dieser Bestellung hinter den Kulissen wollen wir stets flexibel, agil und zielgerichtet auftreten. Daher lautet eines unserer zentralen Führungsprinzipien "Im Zweifel: Handeln"! Wir möchten, dass unsere Teams zusammenarbeiten, die Dinge anpacken und sich nicht mit dem Status quo zufriedengeben. Es ist unser Ziel, das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt aufzubauen.

We Pioneer.
Ein Tag, den ersten Schritt zu tun. Ein Tag, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Und heute könnte der Tag sein, an dem Sie selbst Teil einer großen Idee werden. Ein Tag, an dem Sie Ihre eigenen Ideen verwirklichen können. Kommen Sie zu einem Unternehmen, das sich jeden Tag neu erfindet. Bei Amazon zu arbeiten, ist immer wieder aufregend.

Sie möchten Lösungen erarbeiten und die Probleme von morgen bereits heute lösen?

Dann haben wir den richtigen Job für Sie!

Wir suchen für unser Team in unserem Logistikzentrum einen Senior Operations Manager. In dieser Führungsposition sorgen Sie vor allem für einen reibungslosen und effizienten Betriebsablauf in unserem Versandzentrum. Sie sind der Geschäftsleitung unterstellt und haben ein Auge auf verschiedene wichtige Bereiche in Versand und Logistik.

Unsere Versandzentren sind Teil unserer wachsenden Präsenz und befinden sich in unserem weitreichenden Versand- und Logistiknetzwerk: Sie sind das Rückgrat unseres weltweiten Geschäfts und bilden den Antrieb für unsere innovative Kultur und unser Wachstum. Sie bieten ein spannendes und lohnendes Arbeitsumfeld, in dem Sie ein Team von Operations und Area Managern in Ihrem Versandzentrum leiten werden.

Wir erwarten von Ihnen eine proaktive Zusammenarbeit mit den Operations und Area Managern, die Sie anweisen. Sie benötigen Coaching und Mentoring von Ihnen, damit sie und die von ihnen koordinierten Teams die Leistungsziele erreichen.

Job ID: 1669471 | Amazon Logistik Suelzetal GmbH


Aufgaben

Ihre Aufgabe besteht darin, zur Lösung komplexer Probleme beizutragen, die die Amazon-Geschäftsbereiche Logistik und Kundenservice beeinträchtigen können. Die von Ihnen geleiteten Teams sind in der Regel bemüht, Probleme zu lösen, die während des Einkaufserlebnisses auftreten. Sie benötigen Ihre Erfahrung als Unterstützung, um bei Problemlösungen über den Tellerrand hinauszublicken.

Ihre gemeinsamen Ziele werden sein:

  • Kontinuierliche Verbesserung der Logistik- und Lieferprozesse
  • Einführung einer Kultur der 100-prozentigen Kundenorientierung, mit dem Ziel eines hervorragenden Kundenservice
  • Einhaltung eines hohen Standards in den Bereichen Gesundheit und Sicherheit
  • Förderung einer Atmosphäre des Informationsaustausches über bewährte Vorgehensweisen unter den Mitarbeitern

Was das Tagesgeschäft sonst noch erfordert:

  • Sie sorgen für einen proaktiven und konstruktiven Informationsaustausch mit Zustelldienstleistern.
  • Sie überwachen die Lieferungs- und Leistungskennzahlen von mehr als 2000 Mitarbeitern.
  • Sie koordinieren Pläne für Mitarbeiter, Termine, Qualitätsinitiativen, Prozessänderungsmaßnahmen, die dafür sorgen, dass unsere Versandzentren Jahr für Jahr besser werden.
  • Sie leiten ein großes Team (in der Regel mehr als 2000 Mitarbeiter), das sich aus fest angestellten Mitarbeitern und Zeitarbeitskräften zusammensetzt.
  • Sie entwickeln, koordinieren, fördern und begeistern Ihre Mitarbeiter, um so ein verbessertes Leistungsniveau zu erreichen. Als Teil Ihrer Tätigkeit achten Sie insbesondere auf:
    • Sicherheit unserer Teammitglieder
    • Engagement der Mitarbeiter
    • Motivation zu Bestleistungen durch Ihr Führungsverhalten
    • Talent- und Nachfolgeplanung
    • Schulung und Weiterbildung

Profil
  • Mehrere Jahre Erfahrung in einem Fertigungs-, Produktions- oder Versand- und Logistikumfeld: idealerweise fünf Jahre in einer Führungsposition bei der Leitung mehrerer Standorte
  • Sie verfügen über einen Abschluss einer anerkannten Einrichtung oder haben vergleichbare Berufserfahrung gesammelt.
  • Sie arbeiten zielgerichtet und zielorientiert und können Zusammenhänge im Ganzen erkennen.
  • Sie haben nachweislich Erfahrung in der Führung von Teams in einem großen, dynamischen und prozessgesteuerten Unternehmensumfeld: Erfahrungen im End-to-End-Prozessmanagement sind erforderlich.
  • Sie können Ihre Mitarbeiter führen, motivieren und ihr Arbeitsverhalten positiv beeinflussen.
  • Sie weisen die Fähigkeit nach, Kennzahlen auf Landesebene zu verbessern.
  • Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

PREFERRED QUALIFICATIONS

  • Im Idealfall sind Sie in der Lage, Lean- oder Six-Sigma-Fertigungstechniken anzuwenden.
  • Erfahrungen in der effektiven Verwaltung von vertraglichen Vereinbarungen mit Drittanbietern wären zusätzlich von Vorteil.

Wir bieten