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StepStoner weltweit machen uns jeden Tag zu dem, was wir sind: eine der führenden Online-Jobplattformen – in Deutschland und weit darüber hinaus. Als Praktikant (m/w/d) im Bereich Global Customer Experience unterstützt Du unser Team aktiv im Tagesgeschäft beispielsweise bei der Durchführung von internationalen Kundenstudien für die Gesellschaften der StepStone Gruppe.

Das klingt spannend? Dann bewirb Dich bei uns und werde Teil eines der größten deutschen Digitalunternehmen – mit weltweit mehr als 3.600 Mitarbeitern. Dein 4-6 monatiges Praktikum in unserem Expertenteam Global Customer Experience ist ab sofort möglich.


Aufgaben
  • Als vollwertiges Teammitglied begleitest du die internationalen Customer Experience Projekte im Tagesgeschäft
  • Du unterstützt bei der Entwicklung von Lösungskonzepten und findest die richtigen Antworten auf alle Herausforderungen, die in der internationalen StepStone Gruppe in Bezug auf das Thema Customer Experience aufkommen
  • Du hilfst dabei den Themenbereich Customer Experience innerhalb der StepStone Gruppe strategisch zu platzieren
  • Du entwickelst eigenständig Fragebögen und bearbeitest deine eigenen Arbeitspakete
  • Du analysierst Kundenfeedback, bereitest Präsentationen vor und unterstütze bei der Erstellung von Reportings
  • Du unterstützt bei der strategischen Weiterentwicklung des zentralen Customer Experience Programmes

Profil
  • Eingeschriebene/r Vollzeitstudent/in an einer staatlich anerkannten Hochschule, idealerweise mit der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften oder Marketing
  • Erfahrung in den Bereichen Strategie, Projektmanagement oder Customer Experience sind von Vorteil
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit, Analysefähigkeit und Serviceorientierung sowie großes Interesse an einem projektbasierten Arbeiten
  • Sicherheit im Umgang mit Excel und PowerPoint
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
  • Dein Start bei StepStone: Zwei Tage Onboarding-Veranstaltung mit den neuen Kollegen sowie eine mehrwöchige individuelle Einarbeitung 
  • Betreuung: Du erhältst einen festen Praktikumsbetreuer, der dich während deines Praktikums begleitet.
  • Weiterentwicklung: Durch unser starkes Wachstum ergeben sich immer neue Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung. Zudem hast du die Möglichkeit je nach Interesse auch andere Bereiche bei StepStone kennenzulernen
  • Attraktiver Standort im Medienhafen: Du erreichst uns bequem mit dem Auto (Parkplatz) oder mit der Bahn (Jobticket wird zu 50% gesponsert) 
  • Für Verpflegung ist gesorgt: Kostenlose Kaffeespezialitäten vom hauseigenen Barista und täglich frisches Obst  
  • Gewachsenes Unternehmen mit Start Up - Flair: Duz-Kultur, kurze Kommunikationswege und hilfsbereite Kollegen 
  • Halte Dich fit: Unser eigenes Fitnessstudio und vielfältige Sportangebote wie Volleyball oder Lauftrainings stehen dir zur Verfügung 
  • Vermeide lange Schlangen in der Postfiliale: Bestelle Deine Pakete einfach ins Büro