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Die Mar­ke

Arthotel ANA ent­wi­ckelt sich inner­halb kür­zes­ter Zeit zu einem renom­mier­ten, eigen­stän­di­gen Label im Design Bud­get Bereich. Mit beson­de­ren Ser­vices und Aus­stat­tungs­merk­ma­len und an Stand­or­ten gele­gen, die von Top-Citylagen bis hin zu B-Regionen rei­chen, ver­zeich­net Arthotel ANA sowohl in Deutsch­land als auch in Öster­reich sehr gute Auslastungen.

Ob als gla­mou­rö­ser Hot Spot wie in der Innen­stadt Leip­zigs, als gemüt­li­ches Land­ho­tel wie in Aystet­ten oder als Ser­viced Apart­ment wie ANA Living by Arthotel ANA in Augs­burg, Karls­ru­he, Ober­hau­sen oder Stutt­gart. Hier tref­fen Kom­fort, Hi-Tech und Wohl­fühlam­bi­en­te zusam­men. Gleich­zei­tig wird Wert auf eine zeit­ge­mä­ße und kon­tem­po­rä­re Aus­stat­tung gelegt.

Das Kon­zept von Arthotel ANA eig­net sich sowohl für Bestandsum­wand­lun­gen als auch für Neu­bau­ten, wobei die bau­recht­li­chen Vor­schrif­ten des jewei­li­gen Lan­des berück­sich­tig wer­den. Es ist sowohl integrier- als auch kom­bi­nier­bar mit ande­ren Hotel­mar­ken, da die vor­han­de­ne Hotel­struk­tur im Sinn eines Mul­ti­b­ran­dings pro­blem­los genutzt wer­den kann. Arthotel ANA und ANA Living stel­len auch in dich­ten Hotel­land­schaf­ten eine sinn­vol­le Berei­che­rung dar und schlie­ßen die Lücke zwi­schen Budget- und Designhotel.

 

Eine Marke der GSH HOTELS GMBH
https://gsh-hotels.com/

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

Im Rahmen deiner Tätigkeit bist du unter anderem für folgende Aufgaben zuständig:

  • Verantwortlichkeit für den gesamten Empfangsbereich und den reibungslosen wirtschaftlichen Ablauf am Empfang
  • Kontrolle und Analyse der Kosten, Erlöse und Entwicklungen
  • Vorbereitung und Erstellung der relevanten Daten für den Monatsabschluss
  • Erstellung des Logisbudgets und den monatlichen Logis-Forecast
  • Einhaltung der Standards
  • Durchführung und Überwachung sämtlicher Prozess am Front Office
  • Überwachen, Durchführen und Abschließen sämtlicher Schichten
  • Reklamationshandling
  • Pflege der Gästeprofile
  • Vorbildlicher Gästekontakt und Unterstützung an der Telefonzentrale
  • Führung und Schulung der Mitarbeiter
  • Durchführen von Beurteilungsgesprächen unterstellter Mitarbeiter

Profil

Es kommt uns in erster Linie auf Deine Persönlichkeit an

  • Sie haben Freude daran, unsere Hotelgäste mit einem Lächeln zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick an rundum wohl fühlen
  • Sie haben organisatorische Fähigkeiten und sind auch in hektischen Situationen belastbar, flexibel und zuverlässig
  • Sie sind ehrgeizig, arbeiten gern im Team und übernehmen Verantwortung sowohl für das Haus als auch für die Ihnen anvertrauten Mitarbeiter
  • Gute Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit
  • Ein gepflegtes Äußeres, gute Umgangsformen, kompetentes Auftreten und Aufmerksamkeit unterstreichen Ihre Gastgeberpersönlichkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse – gute Anwenderkenntnisse der hotelspezifischen Computerprogramme, insbesondere SIHOT, ist aber keine Grundvoraussetzung

Wir bieten
  • Monatlicher Tankkostenzuschuss
  • Hervorragende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Alle erdenklichen Vorteile vieler zugehörigen Hotelketten
  • sehr gute Aufstiegschancen
  • flache Hierarchien
  • eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
  • übertarifliche Bezahlung
  • kurze Entscheidungswege
  • Mitarbeiterraten in fast allen Metropolen Deutschlands, Österreich & Schweiz