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Das TRIHOTEL am Schweizer Wald ist ein in zweiter Generation geführtes First-Class-Superior-Hotel mit 70 motivierten Teammitgliedern und besteht seit 27 Jahren als größtes inhabergeführtes Privathotel am Rostocker Markt.

Der Hotelkomplex mit 101 Zimmern besteht aus der legendären Bar & Showbühne „Rocktheater Rostock“, dem Restaurant "5 Elemente",  einem Seminar & Tagungszentrum für bis zu 450 Personen  und dem mehrfach prämierten Wellnessbereich „Aqua“ auf 1.800 qm und einer 8.000 qm großen Festwiese.

Wir erreichen Spitzenwerte in der Gästezufriedenheit und bieten unseren Gästen eine individuelle Betreuung und eine umfassende Fürsorge von Anfang an. Unser Anspruch ist es nicht nur einen guten Service zu leisten, sondern wir wollen Künstler sein in Sachen Herzlichkeit.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Herzlicher Empfang und Betreuung der TRIHOTEL-Gäste
  • Visitenkarte des Hotels
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
  • individuelle Angebotserstellung per Mail und Telefon
  • Check-In und Check-Out der Gäste
  • Durchführung des Schicht bu´zw. Tagesabschlusses
  • administrative Aufgaben rund um den Empfangs- und Reservierungsbereich

Profil
  • ... sind ein leidenschaftlicher Gastgeber
  • ... lieben den Umgang mit Menschen
  • ... verfügen über eine fundierte Ausbildung als Hotelfachmann/-frau
  • ... besitzen idealerweise  mehrjähriger Berufspraxis in der gehobenen Hotellerie
  • ... gewährleisten durch Ihr herzliches Wesen und Ihre Identifikation mit der Philosophie eines Privathotels einen besonders persönlichen und individuellen Empfang
  • ... verstehen es, sowohl unseren Business- als auch Wellnessgästen das Gefühl zu geben, rundum umsorgt zu sein
  • ... wirken aktiv an der Erweiterung unseres Stammklientels mit

Wir bieten
  • sind ein stetig wachsendes und innovatives und junges Team
  • stehen für Herzlichkeit und Servicebereitschaft
  • pflegen eine gesunde Mischung aus Erfahrung und Initiative
  • haben ein klares Leitbild in der Unternehmensphilosophie
  • bieten eine unbefristete Anstellung mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten
  • bieten eine familiäre Teamatmosphäre
  • sind ein dynamisches Team mit klaren Zielen
  • freuen uns auf SIE.