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Die HDI next GmbH ist innerhalb der HDI Gruppe für den Bereich Betrieb Sachversicherung eine Kunden­service­gesell­schaft der nächsten Generation. Neben einem neuen Organisations­modell mit sehr flachen Hierarchien wurde vom Raum- und Arbeits­platz­konzept über Gehalts- und Arbeits­zeit­modelle bis hin zu Zusatz­leistungen alles neu gedacht. Um das Konzept weiter mit Leben zu füllen, brauchen wir Persön­lichkeit, Erfahrung und Power. Klingt nach dir? Super! Dann bewirb dich noch heute als

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)


Aufgaben
  • Du bist erster Ansprechpartner für sämtliche Kunden­anliegen im Betrieb und identifizierst proaktiv mögliche Risiken unserer Kunden
  • Du betreust Privatkunden schriftlich und telefonisch und bearbeitest Geschäfts­vor­fälle in den Sparten Kfz und Haft­pflicht/Unfall/Sach­ver­sicherung
  • Du sorgst für ständige Erreich­barkeit während der Service­zeiten und für die Einhaltung der Service­level
  • Du erkennst Verbesserungs­potenziale im Betrieb und leitest proaktiv die richtigen Maßnahmen ab. Kurz: Mit dir läuft's!
  • Du arbeitest eigen­ständig in selbstorganisierten Teams

Profil
  • Du besitzt Erfahrung im Kunden­service, Dienst­leistungs­umfeld oder einer versicherungs­nahen Tätig­keit
  • Du beherrscht die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift
  • Du bist hoch motiviert, kunden­orientiert und begrüßt Verän­derungen im Rahmen der Weiter­ent­wicklung der HDI next GmbH
  • Du trägst ein hohes Maß an Eigen­ver­ant­wortung und Selbst­ständigkeit

Wir bieten

Mehr Mitgestaltung: Wir glauben an Selbstbestimmung und Selbstbewertung – und an deine Ideen

Mehr Flexibilität: bis zu fünf Tage pro Woche von zu Hause aus arbeiten und Vertrauens­arbeitszeit

Mehr Wertschätzung: attraktives Gehalt. Plus Bonus, umfang­reiche Zusatz­leistungen und betrieb­liche Alters­versorgung

Mehr Arbeitsmittel: modernstes Equipment – Notebook, inkl. Zubehör sowie Monitor geschenkt

Mehr Entwicklung: großes Weiter­bildungs­angebot und gute Karriere­möglichkeiten im Konzern