Stellenangebot Firmenprofil

Finde jetzt den perfekten Job für Dich Jetzt Job finden

erweiterte Suche

.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und schaffen besondere Momente und Begegnungen 
  • Sie verantworten die Leitung und Koordination des Empfangsteams inklusive Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
  • Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste, Partner und Besucher
  • Sie verantworten die Sicherstellung des optimalen Gästeservices und aktive Betreuung von Gästen
  • Sie stellen eine enge Koordination und effektive Zusammenarbeit mit allen Abteilungen sicher und legen Wert auf eine angemessene Förderung des Teamgedankens zur Erreichung höchster Mitarbeitermotivation- und Zufriedenheit
  • Sie sind verantwortlich für Ihr Team inkl. Mitarbeiterführung- und Entwicklung
  • Sie übernehmen das professionelle Reklamationshandling und Beschwerdemanagement
  • Sie überwachen die internen Qualitäts- und Servicestandards

 


Profil
  • Flexibilität, Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen Sie aus
  • Sie behalten stets den Überblick und sind in der Lage auch in anspruchsvollen Situationen ein großes Team mit Ihrer führungsstarken Persönlichkeit und positiven Grundeinstellung zu motivieren und zu leiten
  • Führungserfahrung als Front Office Manager/in oder Assistent Front Office Manager/in
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Erfahrung in der Anwendung gängiger Hotelsoftware und PC-Programme 
  • Teamgeist, Flexibilität und Belastbarkeit, außerdem sind Sie stets ein Vorbild für die Mitarbeiter des Hauses 
  • Ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild 
  • Ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Gäste und Ihres Teams
  • Ein hohes Maß an gäste- und unternehmensfokusiertes Handeln

Wir bieten
  • viel Handlungs- und Gestaltungsspielraum
  • elektronisches Zeiterfassungssystem
  • ein engagiertes und motiviertes Team was sich schon auf Sie freut
  • schnelle Entscheidungswege
  • einen sicheren auf Langfristigkeit ausgerichteten Arbeitsplatz in einem etablierten und angesehenen Unternehmen
  • 5-Tage-Woche
  • übertarifliche Bezahlung
  • eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem bekannten Hotel
  • ein außergewöhnliches Ambiente
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne & externe Fortbildungen
  • Vergünstigungen in den Shops- und Restaurants
  • Mitarbeiterrestaurant, tolle Teamevents und Firmenfeiern
  • kostenfreier Parkplatz
  • auf Wunsch kostengünstiger Wohnraum bis Sie selbst vor Ort fündig geworden sind