Seit 2017 bietet Karls seinen Fans auch Übernachtungsmöglichkeiten: ob in den liebevoll eingerichteten Lieblings-Lauben, im außergewöhnlichen Upcycling Hotel „Alles Paletti“ oder in unserem Eis-Hotel: Bei Karls wird jede Übernachtung zu einem unvergesslichen Erlebnis. Eines haben alle 3 Produkte gemeinsam: In der Gunst unserer Fans stehen sie ganz oben und werden nicht nur bei Holiday Check mit Bestnoten bedacht. Im Hintergrund organisiert ein kleines Team aus Hotelprofis den Verkauf, das Marketing, die Verwaltung und die Hotel Operation. Und wir haben noch einiges vor: So zum Beispiel an unserem Standort in Elstal bei Berlin, wo wir 2025 mit unserem ersten Hotel den Startschuss für ein Natur Ferien Resort mit final 4.000 Betten geben werden

Anstellungsart: Vollzeit

• Du koordinierst und führst die Abteilung Rezeption / Reservierung und bist sowohl für unsere Gäste als auch für Dein Rezeptionsteam da. Dabei hast Du das Wohlergehen unserer Gäste und Deines Teams im Fokus.
• Du bist verantwortlich für das Revenue Management und stimmst Dich dazu eng mit dem Geschäftsleiter ab. Gemeinsam erstellt ihr das Logisbudget, welches Du im Bereich der Erlöse und Kosten überwachst.
• Gemeinsam mit dem Geschäftsleiter entwickelst Du die Karls Übernachtungs-Produkte weiter und bist aktiv eingebunden in die Unternehmens Expansion.
• Du erstellst Dienst- und Urlaubspläne.
• Du führst interne Coachings und Trainings durch und planst Schulungen für Dein Team.
• Du führst Check-Ins durch, prüfst Reservierungen und hast die optimale Auslastung stets im Blick - arbeitest bei Bedarf also auch hands-on und abteilungsübergreifend - nur gemeinsam erreichen wir unsere Erfolge.
• Bei der Erledigung der anfallenden Korrespondenz in deutscher Sprache bist Du genauso charmant wie bei der Durchführung von Verkaufsgesprächen und Upsellings.
• Deine Arbeitszeit liegt zwischen 8:00 Uhr und 19:00 Uhr

• Du bist eine echte Persönlichkeit und mit Begeisterung Gastgeber.
• Du bist ein Teamplayer, kommunikationsstark und hast ein ausgeprägtes Organisationsvermögen.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bist Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung.
• Du hast idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Oracle Suite 8, Rateboard sowie Hotelbird gesammelt.
• Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift.
• Du bist neugierig, hast Spaß an digitalen Lösungen und liebst es, Abläufe immer weiter zu verbessern.
• Du hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und packst gern mit an.
• Deine eigenverantwortliche und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Deine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung zeichnen Dich aus.
• Du hast ein starkes Hygiene-, Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein.

• ONLINE-ACADEMY
• SPONSORING
• GANZJÄHRIGE TESTPREISE IN UNSEREN HOTELS
• DARAUF SIND WIR STOLZ
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