- Complaint Manager (m/w/d)EPflex Feinwerktechnik GmbH
- Interviewer (m/w/d) für Face-to-Face-InterviewsINSTITUT FÜR DEMOSKOPIE ALLENSBACH Gesellschaft zum Studium der öffentlichen Meinung mbH
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- Area Sales Manager - Ostdeutschland(m/w/d)Knoll Maschinenbau GmbH
- Karls Allrounder im Bereich Handel (Mensch)Karls Markt OHG
- Zweiter Ingenieur (m/w/d)AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p.A.
- Betriebselektriker*in (w/m/d)Veolia Umweltservice Nord GmbH
- Lohnbuchhalter (m/w/d)DSR Hotel Holding GmbH
- Ausbilder Fachangestellter für Bäderbetriebe (m/w/d) bis 2000 € Starterprämieaja Resorts
- Buchhalter (m/w/d)DSR Hotel Holding GmbH
- Masseur (m/w/d)A-ROSA Hotels
- Mitarbeiter Bade- und Saunabereich (m/w/d)aja Resorts
- Servicemitarbeiter (m/w/d) SpätschichtA-ROSA Hotels
- IT-Systemadministrator (m/w/d)Power Oil Rostock GmbH
- Betreuungsfachkraft (m/w/d)Grenzen-los Soziale Dienste gGmbH
- Erzieher (m/w/d) für die Krippe & Kindertagesstätte WaldemarstraßeGesellschaft für Gesundheit und Pädagogik mbH
- Gebietsverkaufsleiter Handel (m/w/d)Arcobräu Gräfliches Brauhaus GmbH & Co. KG
- Bezirksleiter/in für Mecklenburg - Vorpommern PLZ 17 / 18 / 19 im AußendienstOCB-Vertriebs-GmbH
- Landwirtschaftliche Bürokraft (m/w/d) Bioenergie Park GüstrowEnviTec Biogas AG
EPflex entwickelt und produziert High-Tech-Instrumente für die minimalinvasive Medizin weltweit. Als mittelständischer Familienbetrieb in zweiter Generation gehören wir mit zahlreichen Patenten und Innovationen zu den Pionieren unserer Branche. Die Grenzen der minimalinvasiven Medizin immer weiter zu verschieben und so Patienten kürzere Eingriffe, weniger Schmerzen und eine schnellere Heilung zu ermöglichen, ist unsere Mission. Das leben wir - mit Herzblut, Teamgeist und Leidenschaft !
Aufgaben
- Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen einschließlich interner und externer Kommunikation
- Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Effizienz und Senkung der Fehlerkosten
- Durchführung von Fehler- und Ursachenanalysen
- Festlegung, Umsetzung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur Fehlerkorrektur
- Erstellung von Trendanalysen und Auswertungen zur Managementbewertung
- Unterstützung bei Audits im Bereich Reklamationen
- Unterstützung des Datenschutzkoordinators bei der Überwachung von Datenschutzrichtlinien und der Umsetzung von Datenschutzmaßnahmen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit technischem oder medizinischem Hintergrund oder vergleichbare Ausbildung (z.B. Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker)
- Kenntnisse im Qualitätsmanagement (ISO 13485), insb. im Hinblick auf das Aufgabengebiet sind wünschenswert
- Erfahrung im Umgang mit Kunden ist von Vorteil
- Durchsetzungsvermögen, Integrität sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gutes technisches Produktverständnis
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche
- Gleitzeitarbeit sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Finanzielle Unterstützung bei Fach- und Weiterbildung
- Zuschuss zu den vermögenswirksamen Leistungen
- Intensive Einarbeitung & jährliche Mitarbeitergespräche
- Flache Hierarchien in einem familiengeführten Unternehmen
- Modernes Bürokonzept mit ergonomischen Arbeitsplätzen
- JobBike-Leasing und attraktive Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter- und Firmenevents
- Sportaktivitäten sowie Kooperation mit Fitnessstudio
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
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